Chính sách vận chuyển & giao hàng

CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN, GIAO NHẬN HÀNG HÓA TẠI MỸ NHƯ

• Ngay khi nhận được đơn đặt hàng của quý khách, Nhân viên của Mỹ Như sẽ gọi điện thoại xác nhận đặt hàng tới quý khách, sau khi nhận được tiền của Quý khách, sẽ tiến hành đóng gói và chuyển tới bưu cục của đơn vị vận chuyển, thời gian giao hàng phụ thuộc vào địa chỉ của khách hàng (giao trong ngày nếu địa chỉ của khách ở Hà Nội ), các đơn hàng đi tỉnh sẽ mất từ 3 tới 5 ngày làm việc hoặc hơn tùy vào tình hình bên đơn vị vận chuyển, thiên tai, lũ lụt!
• Quý khách vui lòng kiểm tra thật kỹ hàng hoá, đối chiếu sản phẩm với chứng từ trước khi nhận. Trường hợp Quý khách nhờ người thân nhận hàng, thì vẫn cần kiểm tra hàng kỹ trước khi nhận. Sau khi đã giao hàng thành công,Mỹ Như chỉ chịu trách nhiệm nếu xảy ra lỗi kỹ thuật do Nhà sản xuất (theo quy định Đổi/Trả hàng và Quy định Bảo hành), mọi trường hợp khác sẽ không thuộc trách nhiệm của chúng tôi.
• Thời gian giao hàng có thể chậm hơn dự kiến vì một số lý do như: Địa chỉ khách hàng không đúng, Khách hàng không có ở nhà, Nhân viên giao hàng không liên hệ được với khách hàng, thiên tai, hỏa hoạn,… Nếu vì lý do của Mỹ Như, chúng tôi sẽ liên hệ với Quý khách để sắp xếp lại thời gian giao hàng hợp lý.
• Trường hợp đã quá số thời gian dự kiến mà khách hàng chưa nhận được hàng, vui lòng phản hồi lại để chúng tôi có biện pháp khắc phục nhanh nhất. Trong thời gian chờ hàng nếu Quý khách muốn thay đổi đơn hàng (Thay đổi sản phẩm, Không muốn nhận hàng nữa,…) mà bên dịch vụ chưa phát khách hàng, vui lòng thông báo lại Mỹ Như để chúng tôi giải quyết với bên dịch vụ chuyển phát.